Política de Calidad y Medioambiente

CANAGROSA tiene como misión ser Laboratorio de referencia y proveedor de servicios técnicos integrales dentro del ámbito de los análisis, ensayos, gestión Metrológica y control de procesos, a nivel internacional, siendo un socio de excelencia para sus clientes, y superando las expectativas de sus grupos de interés donde las personas, los valores y el desarrollo del entorno donde actúa son sus signos de identidad. Dispone de instalaciones permanentes, centros de trabajo dentro de las instalaciones del cliente y de un laboratorio móvil.

Su visión es la de liderar el campo de los laboratorios de ensayos, tanto a nivel nacional como internacional, ofreciendo los más altos estándares de calidad mediante el uso de las más modernas tecnologías. CANAGROSA tiene voluntad ser el mejor proveedor de servicios integrales en su campo de actividad para contribuir al éxito de sus clientes formando parte de su cadena de valor, anticipándose a sus necesidades y colaborando en el cumplimiento de sus objetivos.

Los principales valores que la conforman, y que les permiten cumplir con su misión, son los compartidos por todas las personas que conforman esta Empresa, basados en el compromiso, integridad, iniciativa, proactividad, innovación, formación y la cualificación profesional continua para prestar servicios de calidad y respetuosos con el medio ambiente.

Por ello, la alta dirección de CANAGROSA mediante el establecimiento de esta Política, se compromete con la buena práctica profesional y la calidad de sus ensayos, calibraciones y demás trabajos durante el servicio a sus clientes, tal como se describe en los siguientes puntos:

1. Independencia e imparcialidad en sus actuaciones, no defendiendo los intereses de terceros, directa o indirectamente.
2. Alta reactividad, flexibilidad y disponibilidad, poniendo a disposición de sus clientes los informes de los ensayos o certificados de calibración en tiempos menores que la media del sector.
3. Alta veracidad de los análisis y calibraciones realizadas: uso de métodos normalizados y procedimientos encaminados a evitar trabajos no conformes o a su correcto tratamiento en caso de que se produjesen, uso de equipos y de patrones con trazabilidad con organismos internacionales y realización de los análisis por personal altamente cualificado.
4. Gestión por procesos y pensamiento basado en riesgos. Uso de técnicas de Lean Manufacturing como método de gestión empresarial para asegurar la calidad total.
5. Orientación al cliente. Mejora continua de los procesos para el incremento de valor en producto/servicio final de entrega al cliente. Buscar una relación duradera que permita la continuidad de los trabajos. Aseguramiento de que todo el personal conoce los requisitos del cliente.
6. Conocimiento por parte del personal de la documentación de la Calidad y de esta política, así como conocimiento en materia de Seguridad, Salud y Medioambiente para desarrollar trabajos en las instalaciones del cliente.
7. Asegurar la protección del medio ambiente, trabajando de forma respetuosa, previniendo la contaminación y reduciendo los efectos ambientales llevando a cabo las medidas que fueran necesarias como consecuencia de la actividad que se desarrolla en nuestros centros de trabajo.
8. Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales reglamentarios y otros requisitos que la Empresa suscriba relacionado con sus aspectos ambientales y de seguridad y salud en el trabajo.
9. Establecer indicadores y sistemas de reporte que permitan conocer de forma objetiva el impacto ambiental de nuestros centros.
10. Mantener la sensibilización y concienciación nuestros empleados, fomentando la formación ambiental de los mismos y favoreciendo la participación activa, incluyendo las sugerencias de mejora propuestas por los mismos con objeto de fomentar la mejora continua.
11. Definir objetivos y metas que sean concretos y medibles dentro de un programa ambiental, que será revisables al menos una vez al año.
12. Establecer un objetivo de reducción en materia de emisiones de gases de efecto invernadero para minimizar nuestra huella sobre el medio ambiente, reducción de consumos en productos químicos, agua, energía y papel.
13. Realizar una evaluación periódica anual de los aspectos ambientales derivados de nuestra actividad, a efectos de mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión ambiental.
14. Realizar auditorías internas para la detección de anomalías en el desempeño, que son analizadas y corregidas mediante la implantación de acciones concretas.
15. La gestión de los riesgos y oportunidades y su puesta en valor como técnica para mitigar la incertidumbre en la consecución de los objetivos del negocio asegurando un adecuado nivel de respuesta frente a situaciones imprevistas, además de aumentar los efectos deseables para lograr la mejora continua.

En definitiva, establecer como marco de referencia esta Política para determinar, revisar y modificar los objetivos y metas, con la finalidad de mejorar continuamente el comportamiento ambiental y de la seguridad y salud en el trabajo de CANAGROSA.

La alta dirección de CANAGROSA  se compromete al cumplimiento en el laboratorio de las normas UNE-EN ISO/IEC 17025:2017, UNE-EN 9100:2018, UNE-EN ISO 9001: 2015 y UNE-EN ISO 14001: 2015. 

El Gerente y la Dirección de Operaciones se aseguran que la Política de Calidad y Medioambiental es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la Organización, y manifiesta su compromiso en materia de calidad, medioambiente y de seguridad y salud con la definición y difusión de esta Política.

En Sevilla, 13 de marzo de 2023

Salvador Alarcón de la Lastra Romero